Comment lire un rapport Q18 quand on est exploitant d’ERP ?

Comprendre l’objectif réel du rapport Q18

Contrairement à une idée répandue, le rapport Q18 ne concerne pas uniquement le SSI. Il couvre l’ensemble des installations techniques qui participent à la sécurité de l’établissement. Il est rédigé par un organisme agréé, comme Conformipro, suite à une mission de vérification après travaux.

Ce rapport porte notamment sur :

• les installations électriques (tableaux, circuits, protections),

• le système de sécurité incendie (SSI),

• les systèmes de désenfumage naturel ou mécanique,

• les détecteurs et alarmes sonores/visuelles,

• les interconnexions entre équipements techniques (ascenseur, extinction automatique, ventilation, etc.).

Il a pour but de :

• valider la bonne exécution des travaux,

• garantir la sécurité des personnes et des biens,

• préparer le passage en commission de sécurité ou obtenir une autorisation d’ouverture.

Décrypter les grandes parties du rapport

Un rapport Q18 comporte plusieurs sections importantes :

1. Informations générales

On retrouve l’identité de l’établissement, la nature des travaux, les intervenants, et la date du contrôle.

2. Contexte de la mission

Le rapport précise s’il s’agit :

• d’un contrôle post-travaux,

• d’une modification partielle,

• ou d’une mise en sécurité avant ouverture.

3. Liste des points vérifiés

Cette partie est très technique. Elle présente, équipement par équipement, les points de conformité ou non-conformité observés :

• présence d’un dispositif de coupure d’urgence,

• conformité du calibre des protections électriques,

• bon fonctionnement des volets de désenfumage,

• liaison SSI/ascenseur effective et testée.

Chaque point est justifié par une référence réglementaire ou normative (comme la norme NF C15-100 ou NF S61-931).

4. Observations et remarques

Les anomalies sont listées avec :

• une description précise,

• leur niveau de gravité (bloquantes ou à surveiller),

• et parfois des illustrations ou photos.

5. Conclusion technique

Le rapport se conclut par une synthèse de la conformité :

• Favorable : aucune réserve, sécurité assurée.

• Favorable avec réserves : quelques points à corriger sans urgence.

• Défavorable : installation non conforme, risques présents.

Que faire après réception du rapport Q18 ?

Une fois le rapport reçu :

• Analysez les observations avec vos techniciens ou installateurs.

• Planifiez les corrections si des non-conformités sont relevées.

• Mettez à jour le registre de sécurité avec le rapport et les actions engagées.

• Contactez votre bureau de contrôle, comme Conformipro, pour un éventuel recontrôle si nécessaire.

Le rapport Q18 est un outil d’aide à la décision. Il vous permet de gérer votre ERP en toute conformité, sans mauvaise surprise lors du passage en commission.